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供热开户流程

供热开户流程

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  • 发布时间:2019-07-23 00:00:00
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概要:
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事项名称:供热工程报装业务
供热服务区域:北城新区及高铁片区
供热工程工作流程:申请受理----现场勘察----验收及具备供暖条件
用户类型:具备规划建设手续的住宅小区及单位
供热入网流程
一、申请受理(1个工作日)
1、入网申请表
2、小区总规划平面图
将有关资料加盖公章送新城热力有限公司或市政务服务中心三楼报装窗口,也可通过网上报装
报装网址:http://www.xinchengreli.com.cn/
公司地址:北城新区蒙山北路与西安路交汇北200米路东
3、签订供热入网协议
二、现场勘察(2个工作日)
1、及时联系开发建设单位进行现场勘察。
2、进行技术论证,确定供热方案,图纸设计
3、通知开发建设单位领取图纸
4、进行工程、材料、设备招标
5、现场具备条件,组织进场施工
三、验收及具备供暖条件(2个工作日)
工程施工完成后,由热力公司负责审核工程是否达到验收条件,组织相关部门、单位对工程进行验收,对验收中出现的问题及时通知施工单位。验收合格后填写《工程竣工验收单》。
 
报装流程
注意事项:
1、开发建设单位已向财政局缴纳供热配套费;
2、开发建设单位根据本项目的工程进度合理安排入网时间。
 
服务承诺
为切实做好暖气报装工作,实现“一次办好”,落实便民服务工作,不断提高服务水平和服务质量,规范服务行为,特制订本承诺。
1、入网申请时间:每年4月1日至8月31日。
2、入网条件:热源及管网到达区域,具有符合建设换热站标准的房屋及配套设施;规划、建设手续齐全的小区。
3、配套费缴纳标准:严格按照临沂市物价局、临沂市财政局配套费收取标准收费,由临沂市财政局统一收取。
4、服务时限:入网申请受理、现场勘察、验收及具备供暖条件每个环节分别为1、2、2个工作日。施工工期按照每期的建设规模确定。
5、服务规范:用户来访或来电,接待人员要做到文明服务;接待用户实行首问负责制,耐心解答用户咨询问题,及时解决用户问题,并做好记录。
上述承诺我公司要加强内部监督,制定相应措施,严禁有损用户利益和公司形象的不良行为。坚持“始于用户需求,终于用户满意”的服务宗旨,强化服务细节,提高工作效率,按法定程序规范工程管理,保证在有效时限内完成相关工作,为用户提供优质、高效、满意的服务,树立企业良好形象。
联系电话:8601721 8616611
 
 

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